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Avis clients

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UN
André S.
Excellent service client

J'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait et les pièces de rechange ont été livrées rapidement et sans aucun délai. Service client excellent.

Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que notre équipe d'assistance ait pu vous fournir rapidement les pièces de rechange. Nous apprécions votre confiance en Beelink et restons à votre disposition.

h
hip2b2
Avis mitigé - Note de 5 étoiles

J'ai acheté un NAS ME Pro.

Un boîtier trop beau pour être rangé dans un placard. L'installation est simple et Beelink propose également un ensemble complet de pilotes disponibles en un seul téléchargement si vous souhaitez procéder à une réinstallation.

Malheureusement, je suis en attente d'un remplacement, mais heureusement, le service client de Beelink a simplifié au maximum la procédure de retour de l'appareil en prenant en charge les frais d'expédition vers un agent local.

L'expression « service client 24h/24 et 7j/7 » me semble exagérée. Mes nombreux échanges avec eux montrent clairement qu'ils travaillent de longues journées en Chine, ce qui peut parfois ralentir les communications. Mais je pense que c'est un petit prix à payer pour un service aussi aimable et efficace.

Merci pour votre commentaire pertinent. Nous sommes ravis que vous appréciez le design du ME Pro, sa simplicité d'installation et le pack de pilotes disponible. Nous sommes désolés qu'un remplacement ait été nécessaire, mais nous sommes heureux que notre équipe d'assistance ait pu faciliter au maximum la procédure de retour. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant la disponibilité et la réactivité de l'assistance, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer votre expérience.

M
Mikhaïl Chevtchouk
carte mère mini PC

J'ai reçu une carte mère neuve pour mon mini PC. Merci beaucoup pour votre aide et la livraison rapide.

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre nouvelle carte mère et que notre assistance ait pu vous aider. 😊

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.

G
Georgios Kyrgios
Non reçu

Je n'ai toujours pas reçu ma commande et aucune information sur l'expédition.

Merci pour votre message.

Nous sommes actuellement en congés pour le Nouvel An chinois, les expéditions sont donc temporairement retardées. Votre commande sera traitée et expédiée dès la fin des congés.

Nous vous remercions de votre patience et nous excusons pour ce retard.

K
Kevin Rye
Excellent service

La pièce de rechange a été livrée à temps et le personnel a été très serviable.

Merci pour vos commentaires !
Nous sommes ravis d'apprendre que la pièce de rechange est arrivée à temps et que notre équipe vous a été utile. Votre soutien nous est précieux !

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