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Garantía de 3 años
📢 Aviso: Los pedidos de accesorios se envían por defecto desde nuestro almacén en China. Los clientes son responsables de todos los aranceles aduaneros y gastos de despacho de aduana aplicables.
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Tenían exactamente lo que necesitaba y me enviaron las piezas de repuesto sin demora. Muy buen servicio al cliente.
¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra que nuestro equipo de soporte haya podido proporcionarle las piezas de repuesto con rapidez. Agradecemos su confianza en Beelink y estamos siempre a su disposición para ayudarle.
Compré un NAS ME Pro.
Es una caja demasiado bonita para guardarla en un armario. La configuración fue sencilla y Beelink también ofrece un conjunto completo de controladores disponibles en una sola descarga por si deseas reinstalar el sistema.
Lamentablemente, estoy en proceso de esperar un reemplazo, pero afortunadamente el servicio de atención al cliente de Beelink hizo que el proceso de devolución del dispositivo fuera lo más sencillo posible, cubriendo los gastos de envío a un agente local.
El servicio de atención al cliente 24/7 me parece una exageración. En las numerosas ocasiones en que me he comunicado con ellos, es evidente que trabajan largas jornadas en China, lo que a veces ralentiza la comunicación, pero creo que es un pequeño precio a pagar por una atención al cliente amable y útil.
Gracias por su detallada reseña. Nos alegra que aprecie el diseño del ME Pro, su sencilla configuración y el paquete de controladores disponible. Lamentamos que haya necesitado un reemplazo, pero nos complace que nuestro equipo de soporte haya podido facilitar el proceso de devolución. También agradecemos sus comentarios sinceros sobre la disponibilidad y la rapidez de respuesta del soporte, y seguiremos trabajando para mejorar la experiencia de servicio.
Recibí una placa base nueva para mi mini PC. Muchas gracias por su ayuda y la entrega rápida.
¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que hayas recibido la nueva placa base rápidamente y que nuestro soporte te haya sido de ayuda. 😊
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Todavía no he recibido mi pedido y no hay actualizaciones de envío.
Gracias por tu mensaje.
Actualmente estamos de vacaciones por el Año Nuevo Chino, por lo que los envíos se han retrasado temporalmente. Su pedido se procesará y enviará una vez finalizado el periodo festivo.
Agradecemos su paciencia y lamentamos la demora.
La pieza de repuesto se entregó a tiempo y el personal fue muy amable.
¡Gracias por sus comentarios!
Nos alegra saber que la pieza de repuesto llegó a tiempo y que nuestro equipo le fue de ayuda. ¡Su apoyo es muy importante para nosotros!
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