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Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en support-pc@bee-link.com.
Sin embargo, hay algunas cosas importantes que debe tener en cuenta al devolver un producto que compró en Beelink:
1. Todos los productos deben devolverse en buenas condiciones, en las cajas originales (siempre que sea posible) para garantizar el crédito completo.
2.Solo se pueden devolver los artículos que hayan sido comprados directamente en nuestro sitio web oficial: bee-link.com. Los productos comprados a través de otros canales deben devolverse de acuerdo con su respectiva política de devoluciones y reembolsos.
Costo de envío
El costo de envío de devolución o cambio incurrido por devoluciones debido a problemas de calidad será cubierto por Beelink Official Store, incluidas las tarifas de logística. Para reclamaciones de garantía y devoluciones no relacionadas con la calidad, el comprador es responsable de los costos de envío. Los costos de envío deben ser cubiertos por el comprador en las siguientes situaciones:
1. Problemas del cliente (no me gusta, no deseado)
2. Devolución de productos por cualquier motivo que no sea un defecto comprobado
3. Devoluciones accidentales del comprador
4. Devolver artículos incorrectos
5. Los artículos devueltos afirmaron tener defectos, pero el control de calidad de Beelink los encontró en condiciones de funcionamiento
6. Devolución de artículos defectuosos en envíos internacionales
7. Costos asociados con devoluciones no autorizadas (cualquier devolución realizada fuera del proceso de garantía aprobado)
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, puede contactarnos al support-pc@bee-link.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos la devolución dirección y el aviso de envío. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero la devolución.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Intercambios
La forma más rápida de garantizar que obtienes lo que deseas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original en 3 o 4 días. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
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