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Blauer Bildschirm

Wissensdatenbank & Anleitungen

Wenn der Computer einen Bluescreen anzeigt, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen:

  1. Installieren Sie das System neu.
    • Die Systemdatei ist möglicherweise beschädigt und Sie müssen das System neu installieren.
    • Systemdateien befinden sich im Ordner „Treiber“. & Hardware auf dem Träger.

  2. Hardwareprobleme beheben.
    • Wenn der Bluescreen auch nach der Neuinstallation des Systems noch häufig auftritt, könnte ein Hardwareproblem die Ursache sein.
    • Bitte überprüfen Sie den Arbeitsspeicher (RAM) und tauschen Sie ihn gegen einen anderen Speicherslot aus.
    • Man sollte RAM und SSD ausbauen und wieder einbauen, um festzustellen, ob das Problem durch eine lockere SSD oder einen lockeren RAM verursacht wird.
    • Falls das nicht hilft, können Sie versuchen, eine andere SSD einzubauen, den Computer neu zu starten und dann wiederholt die „Entf“-Taste zu drücken, um ins BIOS zu gelangen und dort nachzusehen. ob es normal erkannt werden kann, um festzustellen, ob die ursprüngliche SSD des Geräts beschädigt ist.

      Tipps:  Falls Sie eine andere SSD zum Testen verwenden, installieren Sie das System bitte vor der Verwendung auf der SSD neu.
      • Hier ist ein Referenzvideo zur Installation einer SSD: https://youtu.be/CAsEvN4sT3k
      • Hier finden Sie ein Referenzvideo zur Installation. RAM: https://youtu.be/3tVFPeBmJa0

  3. Aktualisieren Sie das BIOS.
    • Sie können den Beelink-Support per E-Mail kontaktieren, um BIOS-Update-Dateien und Anleitungen zu erhalten.
    • E-Mail-Adresse: support-pc@bee-link.com

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