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Blauer Bildschirm

Wissensdatenbank & Anleitungen

Wenn auf dem Computer ein Bluescreen-Problem auftritt, können Sie die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  1. Installieren Sie das System neu.
    • Die Systemdatei ist möglicherweise beschädigt und Sie müssen das System neu installieren.
    • Systemdateien finden Sie in Treiber & Hardware auf dem Support.

  2. Beheben Sie Probleme mit der Hardware.
    • Wenn der Bluescreen nach der Neuinstallation des Systems immer noch häufig auftritt, kann die Ursache für den Bluescreen ein Hardwareproblem sein.
    • Bitte überprüfen Sie den RAM und ersetzen Sie ihn durch einen anderen Speichersteckplatz.
    • Und entfernen und installieren Sie RAM und SSD neu, um festzustellen, ob die Ursache eine lose SSD oder ein lockerer RAM ist.
    • Wenn nicht, können Sie versuchen, eine andere SSD zu installieren, dann starten Sie die Maschine neu und drücken Sie die Taste "Entf" wiederholt, um die BIOS-Seite zu öffnen und zu überprüfen ob es normal erkannt werden kann, um festzustellen, ob die Original-SSD der Maschine beschädigt ist.

      Tipps:  Wenn Sie zum Testen eine andere SSD verwenden, installieren Sie das System vor der Verwendung bitte neu auf der SSD.
      • Hier ist ein Referenzvideo zur Installation einer SSD: https://youtu.be/CAsEvN4sT3k
      • Hier ist ein Referenzvideo zur Installation RAM: https://youtu.be/3tVFPeBmJa0

  3. Aktualisieren Sie das BIOS.
    • Sie können den Beelink-Support-Service per E-Mail kontaktieren, um BIOS-Update-Dateien und Tutorials zu erhalten.
    • E-Mail-Adresse: support-pc@bee-link.com
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