أمريكا الشمالية
أوروبا
آسيا
أستراليا
أمريكا الجنوبية
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أنه لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج لطلب إرجاعه. يمكنكم دائماً الاتصال بنا لأي استفسار يتعلق بالإرجاع على العنوان التالي: support-pc@bee-link.com.
ومع ذلك، هناك بعض الأمور المهمة التي يجب مراعاتها عند إرجاع منتج اشتريته من Beelink:
1. يجب إعادة جميع المنتجات في حالة جيدة، وفي صناديقها الأصلية (كلما أمكن ذلك) لضمان استرداد المبلغ بالكامل.
2. المنتجات التي تم شراؤها مباشرةً من موقعنا الإلكتروني الرسمي فقط: bee-link.com, يمكن إرجاعها. أما المنتجات التي تم شراؤها عبر قنوات أخرى، فيجب إرجاعها وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بها.
تكلفة الشحن
سيتم تغطية تكلفة الشحن للإرجاع أو الاستبدال المتكبدة في حالة الإرجاع بسبب مشاكل الجودة. يشمل سعر المنتج في متجر Beelink الرسمي رسوم الشحن. يتحمل المشتري تكاليف الشحن في حالات الضمان والإرجاع غير المتعلقة بالجودة. يجب على المشتري تغطية تكاليف الشحن في الحالات التالية:
1. مشاكل العملاء (عدم الرضا، غير مرغوب فيه)
2. إرجاع المنتجات لأي سبب آخر غير وجود عيب مثبت
3. عمليات الإرجاع غير المقصودة من قبل المشتري
4. إرجاع المنتجات غير الصحيحة
5. إرجاع المنتجات التي يُزعم وجود عيوب فيها، ولكن تبين من خلال قسم مراقبة الجودة في شركة Beelink أنها تعمل بشكل سليم.
6. إرجاع المنتجات المعيبة في الشحن الدولي
7. التكاليف المرتبطة بعمليات الإرجاع غير المصرح بها (أي عمليات إرجاع تتم خارج نطاق عملية الضمان المعتمدة)
عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على: support-pc@bee-link.com. إذا تم قبول طلب الإرجاع، فسنرسل إليك يعود عنوان وإشعار الشحن. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها إلينا دون طلب إرجاع مسبق.
الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند استلامه والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
البورصات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع المنتج الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بشراء المنتج الجديد بشكل منفصل.
المبالغ المستردة
سنُبلغك فور استلامنا وفحصنا للمنتج المُعاد، وسنُعلمك ما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا. في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3-4 أيام. يُرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يقوم البنك أو شركة بطاقة الائتمان بمعالجة المبلغ المُسترد وإضافته إلى حسابك.
خدمة
حول
النحل-link.com
طلبات:
service@bee-link.com
خدمة
العملاء
(باستثناء
النحل-link.com
طلبات):
support-pc@bee-link.com
مؤثر
&
التعاون
الإعلامي:
beelink@bee-link.com
بيع
أجهزة
الكمبيوتر
الصغيرة
بالجملة
&
الموزعون
&
الشركة
المصنعة
الأصلية:
wholesale@bee-link.com
بيع
إكسسوارات
Mate
mini
بالجملة
&
الموزعون
&
الشركة
المصنعة
الأصلية:
distributors@bee-link.com
